Jak szkolić pracownika sklepu zoologicznego?

Zajmuję sie szkoleniami pracowników od wielu już lat. Najpierw we własnej firmie, teraz dla moich klientów.

Wiem że wiele sklepów nie stać/ lub nie chcą szkolić pracownika. Zdając się na własne siły.

I jest to zrozumiałe dla mnie. Wcale też nie oznacza że zaraz będzie to złe szkolenie. Co więcej, jestem wyznawcą zasady że pracownik powinien uczyć się w naturalny sposób od starszych stażem pracowników.

Jednak nawet w tym wypadku ważne jest by trzymać się pewnych zasad. Poniżej masz dostęp do tych zasad ale …na pewnych moich zasadach 🙂

Masz ich spis poniżej. Ich rozwinięcie znajduje się w dwóch filmikach.  Jeden obejrzysz skrolując nieco w dół ten tekst. A pierwszą część obejrzysz jedynie jeśli masz dostęp do zamkniętej grupy na facebooku:

Jak rozwijać sklep zoologiczny – dołącz do grupy!

Wyszło mi 10 takich zasad.

– Szkól metodologicznie, nie w chaosie

– Przekaż misję i zasady

– Bądź premium czyli bądź jakościowo lepszy

– Jak się człowiek śpieszy to… popełnia błędy. Punkt mocno związany z punktem pierwszym

– Zachowaj kulturę osobistą i czystość w sklepie

–  Pozwól pracownikom zadecydować o niektórych sprawach a zobaczysz zaangażowanie

– Obserwuj uważnie i reaguj natychmiast

– Kontroluj, dokumentuj i rób coraz bardziej przejrzyste i proste zasady

– Czy znasz osobowość swojego pracownika?

– Edukuj, używaj narzędzi

Tutaj druga część filmu: